партнер Битрикс
ключа на e-mail
по всей России
всегда на связи
Что вы получите от покупки Аспро: Корпоративный сайт 2.0?
Техподдержка
Консультация и помощь наших специалистов и разработчиков решения в течение года.
Простое редактирование
просто и быстро меняйте настройки блоков и элементов без знаний программирования.
Документация
Подробное руководство пользователя и инструкции по настройке и редактированию шаблона.
Адаптивность
Безупречное отображние сайта на любых устройствах (десктоп, смартофны, планшеты).
Быстрый запуск
Сайт на готовом решении можно запустить за 2-3 дня, просто заменив контент на свой.
Легкая интеграция
С социальными сетями, системами учета, CRM системами и другими внешними платформами.
Шаблон Аспро: Корпоративный сайт 2.0 — это универсальная платформа для создания корпоративных сайтов, оснащённая конструктором лендингов и удобной интеграцией с CRM-системами. Решение отлично подходит для презентации товаров и услуг в самых разных сферах — от промышленности до образовательных проектов.
Аспро Корп 2 — это не просто шаблон, а полноценный инструмент для развития бизнеса. Он помогает компаниям любого масштаба заявить о себе, выделиться среди конкурентов и выстроить долгосрочное взаимодействие с клиентами: от первого обращения через форму до повторных продаж.
Ключевые преимущества корпоративного сайта Aspro Allcorp2
- Гибкие возможности настройки и адаптации под любые задачи. Теперь можно менять не только оформление блоков, но и их расположение на страницах без необходимости редактировать код.
- Поддержка редакции 1С-Битрикс: Стандарт и удобная интеграция с CRM-системами. Управляйте продажами и выстраивайте эффективную коммуникацию с клиентами с помощью Битрикс24 и Flowlu.
- Встроенный конструктор посадочных страниц. Создавайте лендинги для усиления маркетинга, повышения конверсии и эффективности SEO.
- Инструменты для роста продаж. Используйте корзину, гибкие связи между элементами и аналитику через интеграцию с Яндекс.Метрикой для отслеживания результатов.
- Продуманная архитектура. Развивайте и модернизируйте сайт Аспро Allcorp 2 без риска потери обновлений.
- Готовность к быстрому запуску. В комплект входят демонстрационные материалы, примеры контента для разных ниш, подробная документация и поддержка без ограничений.
Аспро: Корпоративный сайт 2.0 — решение, которое легко адаптируется под любую сферу деятельности:
- производство и реализация оборудования, техники, строительных материалов, систем безопасности, ПО, мебели и других товаров;
- проектирование инженерных систем;
- архитектурные и дизайнерские услуги;
- изготовление и установка металлоконструкций;
- автоматизация бизнес-процессов;
- ремонтные и отделочные работы;
- аренда специализированной техники;
- образовательные услуги, консультации и бизнес-обучение.
Обратная связь и интеграция с CRM
Формы «Заказать консультацию», «Задать вопрос», «Оформить услугу» или «Сделать заказ» выступают ключевыми точками взаимодействия с потенциальными клиентами. В решении Aspro Allcorp 2 такие элементы размещены на всех страницах — от каталога до разделов с проектами и сотрудниками.
Впервые в продуктах Аспро доступен выбор подходящего инструмента:
- система обратной связи на основе инфоблоков — полноценное решение, доступное даже для редакции 1С-Битрикс: Старт.
- веб-формы — вариант для редакции 1С-Битрикс: Стандарт с возможностью интеграции с Битрикс24.
Расширенные возможности редакции 1С-Битрикс: Стандарт позволяют быстро подключить к готовому сайту Аспро Алкорп 2.0 Популярные CRM-системы, такие как Битрикс24 и Аспро.Cloud. Настройка выполняется без привлечения разработчиков и занимает всего несколько минут.
Заявите о себе: создайте уникальный визуальный стиль в Аспро Allcorp2 всего за несколько минут
Шаблон Aspro Корпоративный сайт 2.0 предоставляет широкие возможности для персонализации внешнего вида. Гибкая система настроек позволяет без лишних усилий привести оформление сайта в соответствие с фирменным стилем вашей компании. Даже на базе готового решения вы получите индивидуальный, непохожий на другие проект.
Все параметры дизайна сосредоточены в едином центре управления Аспро и дополнительно доступны через специальный интерфейс в публичной части сайта. Вы можете заранее оценить, как будут выглядеть страницы, выбрать оптимальные варианты компоновки и мгновенно применить изменения — достаточно одного клика.
- готовый набор из 17 цветовых палитр, а также возможность задать собственный оттенок и использовать фоновое изображение
- детальная настройка типографики: выбор шрифтов, их размера, ширины страницы, оформления заголовков, навигационных цепочек и эффектов при наведении
- управление отображением уведомлений о персональных данных, кнопок печати, обратного звонка и форм взаимодействия
- расширенные настройки меню: изменение его положения, добавление изображений и регулировка количества пунктов в строке
- четыре варианта структуры главной страницы корпоративного сайта Аспро Корп 2 с возможностью гибкой настройки блоков и их порядка
- отдельные параметры для верхней и нижней части сайта
- индивидуальная настройка каталога, корзины и личного кабинета пользователя
- выбор формата отображения карточек товаров — с вкладками или в едином формате
- варианты оформления разделов «Контакты», «Блог», «Проекты», «Новости», «Сотрудники», «Партнеры», «Вакансии» и «Лицензии»
- несколько схем размещения рекламных баннеров (6 вариантов)
- гибкие настройки мобильной версии: цветовая схема шапки, структура и тип отображения меню.
Теперь вы можете не только менять визуальные параметры, но и управлять структурой страниц. Располагайте блоки так, как это удобно для вашей аудитории: создавайте главную страницу и детальные страницы услуг или товаров в нужной последовательности буквально за несколько действий.
Дополнительно на сайте Aspro Allcorp2 появилась возможность настраивать левую колонку внутренних страниц: используйте её для размещения акцентов на преимуществах или выделения специальных предложений, например, «товара дня».
Гибкая структура главной страницы Аспро Корпоративный сайт 2.0 с возможностью полной настройки
Четыре варианта главной страницы включают весь необходимый набор элементов для презентации бизнеса: баннеры, блоки преимуществ, услуги, портфолио, каталог, новости и специальные предложения. При необходимости в решении Аспро Allcorp 2 можно дополнительно добавить отзывы клиентов, партнеров и информацию о компании.
Каждый вариант отличается компоновкой и визуальным представлением блоков. Вы можете выбрать подходящий шаблон, убрать лишние элементы и с помощью простого перетаскивания выстроить структуру страницы в соответствии со своими задачами и логикой взаимодействия с пользователем.
Разделы: единая экосистема контента
Все элементы готового сайта Aspro Allcorp 2 — акции, товары, услуги, отзывы и проекты — объединяются в единую систему и усиливают эффективность друг друга, повышая общую конверсию. Вы можете легко связывать различные блоки между собой: например, привязывать акции к услугам и товарам, а сотрудников — к проектам и направлениям деятельности.
- Карточка услуги может включать отзывы, фотогалерею, акции, новости, специалистов и сопутствующие товары
- Карточка товара дополняется связанными блоками и дополнительными элементами
- Карточка проекта объединяется с другими разделами и контентом
Экспериментируйте с взаимосвязями, улучшайте пользовательский путь и избавляйтесь от необходимости дублировать информацию. Ограничений по настройке шаблона Аспро Алкорп 2.0 нет.
Масштабирование без сложностей: выход в регионы с Aspro Корпоративный сайт 2.0
Расширяйте географию бизнеса с помощью встроенной мультирегиональности — без дополнительных доработок и значительных затрат. Если у вашей компании есть филиалы, вы можете настроить выбор округа, региона или города. Для каждой локации легко задать собственный контент: контакты, акции, услуги, товары, баннеры и новости.
Это позволяет привлекать трафик из разных регионов, увеличивать продажи и формировать доверие у локальной аудитории.
Корпоративный сайт Аспро Allcorp2 поддерживает систему тегов и событий, что упрощает публикацию уникального контента для каждого региона. Вы можете автоматически изменять условия доставки, гарантии, выезда специалистов и другие параметры с помощью специальных тегов.
Для каждого региона формируются уникальные страницы с учетом геозапросов, например: «Аренда спецтехники в Челябинске» или «Аренда спецтехники в Москве». Дополнительно доступна генерация отдельных файлов robots.txt и sitemap. Это снижает затраты на продвижение и упрощает работу с SEO в разных городах.
Уникальная типографика в один клик
Визуальное оформление сайта играет важную роль в удержании внимания пользователей. Все элементы — от кнопок до изображений — должны быть выполнены в едином стиле. Шрифты также влияют на восприятие и конверсию: грамотная типографика усиливает подачу контента.
Теперь на сайте Аспро Корп 2 вы можете подключать любые шрифты из библиотеки Google Fonts без технических доработок. Достаточно выбрать подходящий вариант и применить его через настройки. Это дает возможность экспериментировать с оформлением, подчеркивать индивидуальность бренда и экономить ресурсы.
Полноценный каталог товаров в решении Aspro Allcorp2
Каталог с удобной структурой разделов и подразделов — важный элемент корпоративного сайта.
Добавляйте любое количество товаров, подробно описывайте их характеристики и преимущества, помогая клиентам быстрее принимать решение. Используйте корзину для оформления заказов и повышения продаж.
Подробнее об особенностях оформления заказов на корпоративных сайтах вы можете узнать в статье «Чем отличаются корпоративные сайты от интернет-магазинов?».
Адаптация карточек товаров под особенности тематики
Каждая товарная категория имеет свои особенности восприятия. Например, при выборе медицинской техники пользователи в первую очередь изучают характеристики и описание, тогда как при покупке мебели внимание сначала привлекают изображения, а уже затем — материалы и качество. Эти нюансы важно учитывать при наполнении каталога.
Для повышения эффективности продаж важно адаптировать страницы товаров под специфику каждой категории. В одних случаях ключевую роль играют визуальные материалы, в других — подробные характеристики и описание. Теперь реализовать это в Аспро Корпоративный сайт 2.0 можно без участия разработчиков и дизайнеров — достаточно внести изменения в настройках.
Карточки товаров оптимизированы под разные направления:
- Программные решения — упор на визуал и текстовое описание.
- Медицинская техника — акцент на характеристиках и параметрах.
- Строительные материалы — компактное изображение и подробные свойства.
- Мебель — увеличенные фотографии и основные характеристики.
Детальная страница товара: классический формат или лендинг
В готовом сайте Аспро Allcorp 2 появилась возможность выбирать формат отображения карточки товара: привычный вариант с вкладками или полноценная посадочная страница с последовательной подачей информации.
Более 20 элементов для повышения конверсии:
- Метки для акций и популярных товаров
- Крупный баннер
- Галерея изображений
- Индикатор наличия
- Кнопка добавления в корзину
- Блок преимуществ
- До 7 вкладок с информацией: тарифы, описание, галерея, проекты, характеристики, документы, FAQ
- Акционные предложения
- Сведения о производителе
- Дополнительные услуги
- Рекомендации для допродаж
Дополнительно в шаблоне Aspro Allcorp 2 доступны:
- форма для отправки вопроса прямо со страницы товара
- три варианта отображения каталога: плитка, список и прайс-лист
- интеллектуальный фильтр для удобного поиска
В корпоративном сайте Аспро Алкорп 2.0 реализовано три формата корзины: в шапке сайта, боковая панель и плавающий вариант.
Корзина упрощает процесс оформления заказа: пользователю достаточно нескольких действий, чтобы сформировать список товаров. Это особенно удобно при крупных заказах или при выборе сразу нескольких позиций. Вся информация автоматически передается менеджерам, что избавляет от необходимости уточнять детали по телефону или электронной почте.
Менеджеру остается только связаться с клиентом и сопроводить его на этапах оплаты и получения заказа.
Функция печати позволяет в один клик вывести список выбранных товаров и использовать его для подготовки коммерческого предложения.
Структура карточки услуги в Aspro Корпоративный сайт 2.0 продумана таким образом, чтобы вам не пришлось заново продумывать подачу преимуществ. Просто комбинируйте готовые элементы, как в конструкторе:
- добавьте краткое описание и изображения
- разместите информацию об акциях или новостях
- подключите форму обратной связи
- покажите примеры реализованных проектов, отзывы и экспертов
- свяжите услугу с товарами из каталога
Для страниц услуг предусмотрено три варианта оформления:
- широкий баннер на всю страницу с кнопками и текстовым сопровождением
- изображение по ширине блока с текстом
- вариант с расположением изображения слева
Инструменты для роста конверсии на сайте Аспро Allcorp2
Посадочные страницы для SEO
Одна из самых востребованных доработок в продуктах Аспро теперь доступна в базовой версии корпоративного сайта. Вы можете быстро создавать посадочные страницы с подборками товаров, крупными баннерами и SEO-текстами — без ограничений по количеству.
Такие страницы, разработанные с учетом поведения пользователей, способны значительно повысить эффективность сайта и увеличить конверсию до 7%. Они упрощают продвижение: вы можете создавать отдельные лендинги под любые поисковые запросы и оптимизировать расходы на SEO.
В решении Аспро Корп 2 предусмотрены два формата посадочных страниц:
- внутри каталога товаров
- отдельные лендинги в разделе «Обзоры»
Аналитика без лишних сложностей
Больше не нужно вручную размещать счетчики в коде сайта. В готовом сайте Aspro Allcorp2 предусмотрен специальный раздел, куда можно добавить коды аналитических сервисов: Яндекс.Метрики, Google Analytics, а также пиксели ВКонтакте и Facebook*. Основные цели настраиваются через отдельные поля — достаточно вставить коды и сохранить изменения.
Интеграция с Яндекс.Метрикой уже подготовлена: все необходимые параметры реализованы на стороне сайта. Вам остается только задать цели в интерфейсе системы аналитики и начать отслеживать результаты.
Дополнительные места для баннеров
Используйте различные зоны размещения рекламных блоков, чтобы точечно воздействовать на аудиторию. Доступно шесть вариантов: над шапкой сайта, под ней, в боковой колонке, перед контентом, после него и в нижней части страницы.
Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
Если вы планируете собирать контакты пользователей для рассылок и работы с клиентской базой, важно соблюдать требования законодательства. В решении Аспро Корпоративный сайт 2.0 предусмотрена возможность добавить согласие на обработку персональных данных ко всем формам всего за один клик. В комплект уже включен шаблон текста, который поможет вам защитить как бизнес, так и пользователей.
Информационные разделы: компания, команда, расписание, новости и акции
Используйте контентные возможности сайта, чтобы полноценно представить свой бизнес и выстроить доверие аудитории:
- О компании — разместите ключевую информацию: сведения о компании, сотрудниках, лицензиях, вакансиях, партнерах и филиалах.
- Проекты с рубрикатором — продемонстрируйте опыт и достижения. Каждый кейс оформляется как отдельная страница со своей структурой и связанными услугами, товарами и специалистами.
- Расписание — публикуйте график мероприятий: от образовательных занятий до деловых встреч. Реализована интеграция с Google Calendar.
- Информационный раздел — объединяет новости, статьи, акции и ответы на популярные вопросы.
Улучшенная архитектура: удобство работы и развития
Гибкость в доработке и простота обновлений шаблона Аспро Allcorp 2 позволяют экономить ресурсы при запуске и развитии проектов. Обновленная архитектура обеспечивает стабильную работу сайта без потери внесенных изменений.
Для кастомизации предусмотрены отдельные файлы, которые можно редактировать независимо. Все доработки сохраняются при обновлениях, исключая конфликты и необходимость повторной настройки.
- Современный технологический стек: Bootstrap 3.0, HTML5, CSS3, jQuery
- Гибкая настройка оформления
- Управление кнопками и элементами интерфейса
- Использование иконок Font Awesome
Чтобы упростить работу с кодом, в документации к сайту Aspro Allcorp 2 добавлен специальный раздел для разработчиков. В формате практических примеров показано, как изменять компоненты и элементы — от главной страницы до мобильной версии меню.
Для пользователей: быстрый старт и удобное сопровождение
Запускайте сайт самостоятельно или совместно с командой специалистов — контент-менеджерами, маркетологами и разработчиками. В решении предусмотрены все необходимые инструменты для комфортной работы:
- 1 год технической поддержки: помощь с настройкой, консультации по функционалу и развитию
- обучающие материалы: подробная документация, база знаний и видеоинструкции
- регулярные обновления с новыми возможностями
- готовые шаблоны баннеров и изображений для акций, товаров и услуг
- возможность заказать индивидуальный дизайн и доработки у разработчика решения
Оцените функциональность корпоративного сайта Аспро Алкорп 2.0 и протестируйте его изнутри — базовых навыков работы с контентом достаточно, чтобы быстро освоиться и начать эффективно использовать сайт.
*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.
Для покупки программного продукта выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Купить в 1 клик».
Когда оформляете быстрый заказ, укажите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту и ссылка на оплату.
При оформлении заказа в стандартном режиме, заполните полностью форму по последовательным этапам: выберите тип плательщика, заполните все обязательные поля, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Безналичный расчет для юридических лиц
Электронная версия счета для оплаты будет сформирована автоматически на финальной странице после создания заказа. Вы также можете запросить копию счета на свой электронный адрес. Счет необходимо оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Безналичный расчет для физических лиц
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при помощи банковской карты или Яндекс.Деньги. Также Вы можете получить на свой электронный адрес счет с реквизитами для оплаты. Его необходимо распечатать и оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ реализация программных продуктов осуществляется без НДС.
1. Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
2. Время от момента получения оплаты до момента отправки кода занимает некоторое время. В течение этого периода выполняется оформление приобретенной продукции.
3. Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка в поставке лицензионных ключей может быть вызвана некорректно указанным адресом электронной почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа.
Для установки приобретенных программных продуктов, потребуется:
- CSM 1С-Битрикс: Управление сайтом.
- Домен (адрес сайта).
- Хостинг (дисковое пространство для сайта).
Мы рекомендуем и на Битрикс, воспользовавшись промокодом B1EF-C661-15E1-8773 на скидку 5% при покупке.
Если вы испытываете сложности в плане активации и установке приобретенных продуктов, Вы можете воспользоваться помощью наших специалистов на платной основе, связавшись с нами любым удобным способом.
Решение устанавливается на редакции начиная со Старта.
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Если вы хотите оценить, как работает шаблон изнутри, просто оставьте заявку через форму на нашем сайте. Мы вышлем вам необходимые данные для входа в административную панель на электронную почту, которую вы укажете в запросе.
Цены и характеристики представлены на странице каждого решения — вы найдёте их в карточках на сайте. Если потребуется помощь в выборе подходящего шаблона, свяжитесь с нашими консультантами — контакты размещены в соответствующем разделе.
Соответствие задачам бизнеса
Функциональность шаблона должна покрывать ключевые потребности вашего проекта. Важно заранее изучить возможности: настройку отображения товаров, фильтрацию и сортировку, работу с многостраничным каталогом, географическую адаптацию, SEO-настройки. Перед покупкой обязательно опробуйте демо-версию — это позволит оценить, насколько шаблон подходит под ваш формат работы.
Тематика и специализация
Если вы работаете в узкопрофильной отрасли, такой как медицина, архитектура, отдых или частное строительство, стоит обратить внимание на шаблоны, созданные с учётом специфики данной сферы. Это ускорит запуск и снизит расходы на доработку.
Адаптивный дизайн
Качественный сайт должен одинаково корректно отображаться на всех типах устройств — от смартфонов до широкоформатных мониторов. Поддержка адаптивности критична для пользовательского опыта.
Документация и техническая помощь
Каждое решение сопровождается инструкцией, подробно объясняющей, как использовать возможности шаблона. При возникновении трудностей вы можете обратиться за поддержкой к нашей команде.
Работа с товарными позициями
В шаблонах интернет-магазинов реализована интеграция с программами учёта, например, 1С или МойСклад. Также возможна массовая загрузка товаров из CSV-файлов. Это позволяет систематизировать товарные остатки, упростить логистику и автоматизировать процессы. В шаблонах корпоративных сайтов предусмотрен только стандартный формат загрузки данных.
Подключение платёжных сервисов
Функции онлайн-оплаты и интеграции с курьерскими службами доступны только в интернет-магазинах. Корпоративные решения не поддерживают работу с платёжными шлюзами.
Обработка поступающих заявок
В интернет-магазинах предусмотрен отдельный административный раздел, где можно систематизировать заказы по различным параметрам. В корпоративных проектах используются формы обратной связи — заявки приходят в виде заполненных данных. При необходимости можно настроить интеграцию с CRM, например, Битрикс24, для эффективного взаимодействия с клиентами и отслеживания этапов продаж.
В большинстве случаев типовой функционал шаблона позволяет без проблем начать развитие онлайн-бизнеса. Однако если ваши задачи выходят за пределы стандартных возможностей, и шаблон покрывает менее 70% необходимых функций, возможно, разумнее будет рассмотреть индивидуальную разработку.
Несмотря на общую основу, каждый проект создаётся уникальным. Шаблоны предполагают гибкую настройку дизайна: вы можете менять визуальные элементы, настраивать структуру, использовать оригинальные баннеры, иллюстрации, анимацию и тексты. Всё это позволяет создать неповторимый стиль.
Например, в продуктах компании «Аспро» реализованы десятки и сотни настроек, позволяющих глубоко кастомизировать внешний вид. К примеру, шаблон «Аспро: Корпоративный сайт 2.0» предоставляет более 40 параметров дизайна, включая смену цветовой палитры, шрифта, расположения блоков и вариантов отображения контента.
Если стандартных опций окажется недостаточно, вы всегда можете заказать индивидуальные доработки. Мы подскажем, как реализовать задуманное наиболее эффективно.
Нет, наша компания является официальным партнёром 1С-Битрикс. Мы специализируемся исключительно на решениях, разработанных под эту платформу.
Продление позволяет получать регулярные обновления, включая новые функции, улучшения интерфейса и устранение ошибок. Это поддерживает стабильную работу сайта и сохраняет его актуальность в условиях изменяющихся требований.
Срок действия лицензионного ключа для активации ограничен — он составляет 90 календарных дней. Если за это время ключ не будет активирован, он становится недействительным.
Продление шаблона «Аспро» стоит 50% от его первоначальной стоимости. Продление лицензии 1С-Битрикс составляет 25% от её базовой цены. После активации срок действия увеличивается на один год. Важно активировать купон продления до окончания текущей лицензии — на это даётся 30 дней. Продление возможно только один раз в год.
Чтобы обновить лицензию, выполните несколько шагов:
1. Перейдите в административную часть сайта.
2. Откройте раздел Marketplace и выберите вкладку «Обновление решений».
3. Перейдите в раздел «Активация купона».
4. Вставьте код продления.
5. Подтвердите активацию нажатием кнопки.
При необходимости мы окажем вам помощь в продлении лицензии.
Вы можете самостоятельно выполнить установку, следуя подробной инструкции, прилагаемой к шаблону. Если вам удобнее доверить процесс специалистам — наша команда установит решение на ваш хостинг и произведёт начальную настройку, с учётом особенностей вашего проекта.
Если при установке возникают трудности или появляются вопросы, вы всегда можете обратиться за консультацией. Наши менеджеры или непосредственно разработчики шаблона окажут помощь, разъяснят нюансы и подскажут оптимальное решение — всё это в рамках сопровождения вашего интернет-проекта.
Для связи с техподдержкой используется система тикетов, доступная на портале aspro.ru/support/. Достаточно заполнить форму, описать проблему и отправить запрос — после этого ваш вопрос будет принят в обработку.
Ответы предоставляются в рабочие дни, с 7:30 до 16:00 по московскому времени, за исключением официальных праздников.
Заявки на поддержку регистрируются и отслеживаются через сервис Okdesk. Ответ поступает на e-mail, указанный при отправке обращения. Каждому запросу присваивается уникальный номер, который позволяет быстро ориентироваться в переписке и истории решений.
Пользователи могут просматривать архив своих обращений — эта функция активируется после первого запроса в поддержку.
Скорость ответа зависит от текущей нагрузки на специалистов. В несложных случаях ответ может быть предоставлен в течение 24 часов. Если вопрос требует более глубокой проработки, срок рассмотрения может достигать 2–3 рабочих дней.
Поддержка без действующей лицензии невозможна. Услуги предоставляются только в рамках активной лицензии. Чтобы продолжить пользоваться помощью специалистов, необходимо продлить срок действия решения.
Любые изменения в шаблонах компонентов следует вносить только в их копии. В интерфейсе сайта наведите курсор на нужный элемент, выберите функцию «Копировать шаблон компонента», задайте новое имя и вносите изменения в эту копию. Это защитит ваши доработки при установке обновлений — оригинальные файлы останутся нетронутыми.
Все индивидуальные стили должны быть размещены в файле custom.css, так как этот файл не подвергается замене при апдейтах. Если внести изменения в стандартные CSS-файлы, они будут утрачены. Код из custom.css подключается последним и имеет приоритет, поэтому достаточно скопировать нужный стиль в этот файл и внести необходимые корректировки.
Безусловно, ваш разработчик может адаптировать шаблон под нужды проекта — редактировать цвета, шрифты, блоки и другие параметры. Но крайне важно вносить правки в скопированную версию шаблона, а не в оригинал. Это убережёт сайт от сбоев при установке обновлений, так как изменения в оригинале будут перезаписаны.
Вы имеете полное право дорабатывать шаблон в соответствии с целями бизнеса. Однако, прежде чем приступать, рекомендуем изучить официальную документацию по системе 1С-Битрикс и пройти обучающие модули. Основная информация доступна на dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php.
Полезными будут разделы:
«Контент-менеджерам» и «Администраторам» — они научат эффективно использовать систему и избежать типичных ошибок;
«Разработчикам» — для внесения более глубоких изменений.
Обратите внимание: любые корректировки в шаблоне следует вносить только после его копирования, чтобы избежать утраты данных при установке новых версий.
Для тех, кто планирует связать сайт с 1С, создан специализированный ресурс — 1c.1c-bitrix.ru. На нём представлена полная база знаний и руководств. Обратите внимание на следующие ссылки:
- Курс по интеграции 1С с Битрикс - dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&INDEX=Y
- Руководство по настройке обмена с 1С - 1c.1c-bitrix.ru/support/doc.php
- Улучшение взаимодействия с «1С: Управление торговлей» - 1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/v2.php
При настройке убедитесь, что выгрузка данных из 1С происходит в инфоблок, используемый в шаблоне, а не в произвольный. Для этого в параметрах каталога необходимо указать GUID из 1С в поле «Внешний код».
Дополнительные подробности вы найдете в документации - dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&INDEX=Y
Если возникли сложности с интеграцией или требуется помощь экспертов, вы можете заказать услугу настройки — свяжитесь с нами через чат или форму обратной связи.
Мы не рекомендуем устанавливать решение поверх текущего сайта. Такая установка может привести к потере части данных. Чтобы оценить возможность переноса информации, отправьте нам заявку — менеджеры изучат ситуацию и предложат подходящий план.
Рекомендуемая последовательность действий:
- Создать полную резервную копию сайта.
- Сохранить важные разделы во временную папку.
- Установить новое решение.
- Выполнить перенос каталога товаров — с помощью экспорта из старого инфоблока и импорта в новый.
- Переместить оставшийся контент.
Для специалистов, знакомых с системой 1С-Битрикс, подобная операция не представляет сложности.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос