партнер Битрикс
ключа на e-mail
по всей России
всегда на связи
Что вы получите от покупки Аспро: Максимум?
Техподдержка
Консультация и помощь наших специалистов и разработчиков решения в течение года.
Простое редактирование
просто и быстро меняйте настройки блоков и элементов без знаний программирования.
Документация
Подробное руководство пользователя и инструкции по настройке и редактированию шаблона.
Адаптивность
Безупречное отображние сайта на любых устройствах (десктоп, смартофны, планшеты).
Быстрый запуск
Сайт на готовом решении можно запустить за 2-3 дня, просто заменив контент на свой.
Легкая интеграция
С социальными сетями, системами учета, CRM системами и другими внешними платформами.
Аспро: Максимум — это современная платформа для создания интернет-магазина, сочетающая в себе универсальность, производительность и актуальные технологические решения. При разработке продукта учитывались реальные сценарии использования, поведенческие факторы пользователей и тренды цифровой среды. В результате получился инструмент, который не просто соответствует рынку, а помогает бизнесу опережать конкурентов и стабильно работать на любых устройствах.
Поведение онлайн-покупателей изменилось: им важно не только увидеть товар, но и получить полноценный пользовательский опыт. Впечатление складывается из множества факторов — удобства навигации, визуальной подачи, скорости работы и качества сервиса. Именно поэтому в шаблоне Aspro Maximum на Битрикс была переосмыслена вся структура взаимодействия с сайтом. Мы провели глубокий анализ пользовательских ожиданий и внедрили решения, которые делают процесс покупки максимально комфортным.
Для эффективного развития интернет-магазина на Аспро Max предусмотрен широкий функционал:
- Мгновенный расчет стоимости доставки прямо на странице товара
- Многоуровневое мега-меню с гибкой логикой настройки
- Возможность оформления оптовых заказов одним действием
- Полная адаптация интерфейса под любые устройства
- Интеллектуальная подгрузка контента с помощью LazyLoad
- Поддержка работы в нескольких регионах и городах
Быстрый запуск и поддержка на каждом этапе
Выход в онлайн больше не требует сложной подготовки. Используйте готовую платформу, чтобы запустить интернет-магазин без технических трудностей. Интуитивно понятная система управления, подробные инструкции и помощь специалистов позволяют быстро настроить проект и приступить к продажам.
Готовые конфигурации — решение под вашу нишу
В решении Aspro Максимум реализована система тематических сборок Аспро.Kit — это готовые варианты сайтов, адаптированные под конкретные направления бизнеса. Такой подход значительно сокращает время запуска и упрощает настройку.
- Активный отдых — для локальных магазинов и масштабных сетей
- Мебель — для производителей и продавцов интерьерных решений
- Электроника — для магазинов техники и гаджетов
- Одежда и обувь — для fashion-ритейла любого уровня
- Товары для дома — для магазинов товаров повседневного спроса
Каждая конфигурация представляет собой не просто шаблон, а продуманную систему: структура страниц, логика размещения блоков, оформление каталога и карточек товаров уже адаптированы под конкретную сферу. Это позволяет сосредоточиться на наполнении и развитии проекта, не тратя время на базовую настройку.
Визуальная концепция сайта Аспро Maximum создавалась с учетом принципов UX и маркетинга. Гармоничное сочетание элементов, акцентные баннеры и удобная навигация формируют доверие к бренду и повышают вовлеченность пользователей. Дополнительно предусмотрены заготовки контента, которые ускоряют запуск интернет-магазина.
Интернет-магазин, который удерживает внимание
Скорость загрузки — один из ключевых факторов успеха. Если сайт открывается слишком долго, пользователи уходят, не дожидаясь загрузки. По данным исследований, значительная часть аудитории покидает страницу уже через несколько секунд ожидания. Кроме того, производительность напрямую влияет на позиции сайта в поисковых системах.
В готовом сайте Аспро Максимум на Битрикс применяется технология LazyLoad — она обеспечивает динамическую подгрузку элементов. Сначала отображается только видимая часть страницы, а остальной контент появляется по мере прокрутки. Это снижает нагрузку на систему и ускоряет отображение сайта.
Для достижения максимального результата важно использовать комплексный подход: оптимизировать изображения, выбирать надежный хостинг и выстраивать логичную структуру каталога. В сочетании с возможностями платформы Aspro Max это позволяет создать быстрый, удобный и эффективный интернет-магазин, готовый конкурировать на высоком уровне.
Идеальная визуализация Аспро Макс на широких экранах
По данным ScreenResolution.org, одним из самых распространенных форматов экрана остается разрешение 1920×1080 px. За последние годы доля пользователей с такими мониторами значительно выросла, а значит требования к отображению сайтов стали выше. Сегодня интернет-магазин обязан выглядеть безупречно на крупных дисплеях с диагональю от 23 дюймов и высоким разрешением.
В лицензии Aspro Maximum интерфейсные элементы переработаны с учетом этих требований: блоки увеличены, структура стала более «воздушной», а контент — легче воспринимается. При этом адаптивность полностью сохранена: сайт корректно отображается не только на больших мониторах, но и на ноутбуках, планшетах и смартфонах.
Крупные заголовки, выразительные баннеры и продуманные карточки товаров привлекают внимание и помогают быстрее донести смысл предложения. Формируйте нужное настроение и мягко подводите пользователя к покупке.
Умный SEO — инструмент для автоматизации продвижения
Согласно исследованиям Think With Google, около 39% пользователей ориентируются на результаты поисковой выдачи при выборе товаров. Это подтверждает, что SEO остается одним из ключевых каналов привлечения клиентов. Именно поэтому в шаблоне Аспро: Максимум реализован функционал «Умный SEO», позволяющий автоматически создавать посадочные страницы и генерировать SEO-тексты.
Теперь для работы с фильтрами и создания оптимизированных страниц не требуются навыки программирования или помощь специалистов. Инструмент доступен в интернет-магазине Aspro Maximus с версии 1.4.0 и помогает решать задачи продвижения на практике. Подробности по настройке можно найти в документации и обучающих материалах. Достаточно задать параметры — остальное система сделает за вас.
Адаптация под управление одной рукой
Мобильная версия сайта — это уже не опция, а обязательный стандарт. Удобство интерфейса напрямую влияет на вовлеченность пользователей, снижает процент отказов и способствует росту продаж. Однако простой адаптации под экран недостаточно — важно, чтобы все функции были доступны быстро и интуитивно.
Сайт Aspro Максимум учитывает современные сценарии использования: интерфейс оптимизирован для управления большим пальцем. Основные элементы находятся в зоне досягаемости, что делает процесс покупки максимально простым и комфортным.
Карточка товара для разных типов бизнеса
Именно на странице товара пользователь принимает окончательное решение. Здесь важно правильно расставить акценты: показать преимущества, ответить на вопросы и сделать путь к покупке максимально понятным.
В лицензии Aspro Maximum на Битрикс карточка товара гибко настраивается под специфику бизнеса. Например, для магазинов одежды или аксессуаров подойдет вариант с акцентом на визуальную часть — крупное изображение в центре и описание сбоку. Для техники и электроники — более структурированный формат: изображение слева, характеристики и предложения по центру, а блок покупки — справа.
Используйте расширенные возможности настройки:
- Отображение стоимости доставки прямо в карточке
- Выбор подходящего типа карточки под нишу
- Различные форматы изображений: квадратные, вертикальные или горизонтальные
- Гибкая настройка порядка блоков — например, вывод рекомендаций выше описания
- Дополнительные вкладки с информацией об оплате и доставке
Настраивайте карточку товара в Aspro Maximum так, чтобы она максимально эффективно работала на конверсию и помогала пользователю принять решение.
Расчет доставки прямо в карточке товара — удобство для клиента и выгода для бизнеса
Выход на региональные рынки неизбежно связан с вопросами логистики. Уже на этапе выбора товара покупатели хотят понимать: возможна ли доставка в их город, сколько времени она займет и во сколько обойдется.
Предварительный расчет стоимости доставки становится важным элементом интернет-магазина:
- Повышает доверие и лояльность клиентов — вся информация доступна сразу, без необходимости обращаться к менеджеру
- Снижает долю незавершенных заказов — покупатель заранее видит итоговую стоимость и не сталкивается с неприятными сюрпризами на этапе оформления
- Делает рекламные кампании эффективнее — в ретаргетинг не попадают пользователи, отказавшиеся от покупки из-за неподходящих условий доставки
В готовом сайте Аспро Max расчет выполняется непосредственно в карточке товара. Данные подтягиваются из подключенных служб доставки и формируются с учетом их тарифов. Вы сами определяете, какие способы отображать: курьерская доставка, самовывоз или почтовые службы. При этом учитываются параметры пользователя — его регион, тип оплаты и статус плательщика. Расчет доступен как для конкретного товара, так и для всей корзины.
Мега-меню — навигация, адаптированная под вашу аудиторию
Мега-меню позволяет удобно структурировать каталог и представить ассортимент в наиболее выгодном виде. Благодаря гибкой настройке вы можете адаптировать его под разные сегменты целевой аудитории, упрощая поиск нужных товаров.
В решении Аспро Максимум на Битрикс меню в шапке настраивается индивидуально для каждого раздела. Формируйте подборки с использованием фильтров, направляйте пользователей к популярным категориям или актуальным предложениям. Дополнительно можно задействовать правый блок — разместить в нем логотипы брендов или баннеры для привлечения внимания. Вы сами определяете структуру и наполнение меню.
Массовое добавление товаров — быстрые оптовые заказы
Оптовые покупки требуют скорости и удобства. В таких сценариях важно, чтобы пользователь мог быстро сформировать заказ без лишних действий.
В шаблоне Аспро Maximum реализована возможность добавления сразу нескольких товаров через выбор галочками. Функция доступна в табличном отображении каталога и позволяет собрать заказ буквально за несколько кликов. Покупатель может отметить нужные позиции или выбрать все сразу и отправить их в корзину, список сравнения или избранное.
Дизайн без ограничений — больше свободы для вашего проекта
Создавайте уникальный внешний вид интернет-магазина Аспро Максимум, комбинируя различные элементы и сценарии отображения. Настраивайте структуру страниц, акценты и визуальную подачу в соответствии с задачами бизнеса и фирменным стилем.
В вашем распоряжении:
- 18 гибко настраиваемых блоков для главной страницы
- 21 вариант баннеров для презентации преимуществ
- 29 конфигураций шапки и 8 вариантов подвала сайта
- Возможность включать или отключать боковое меню отдельно для каждого раздела
- 8 типов оформления страниц каталога
- Настройка цветовой схемы сайта
- Поддержка шрифтов Google Fonts
И это лишь часть доступного функционала сайта Aspro Max. Чтобы оценить все возможности, воспользуйтесь демо-версией: настройте параметры, протестируйте различные варианты и посмотрите, каким может стать ваш интернет-магазин.
Мультирегиональность — эффективное развитие бизнеса в разных городах
Пользователи интернет-магазина получают релевантную информацию в зависимости от своего местоположения: контакты, ассортимент, наличие товаров, баннеры, стоимость и акции автоматически подстраиваются под выбранный регион. Определение геолокации в лицензии Aspro Максимум происходит автоматически, но при необходимости посетитель всегда может вручную выбрать нужный город.
Используйте функционал мультирегиональности по максимуму:
- Настраивайте отображение контента с учетом конкретных регионов
- Применяйте теги для автоматической подстановки данных — например, названия города в заголовках или условий доставки в описании
- Активируйте генерацию файлов robots.txt и sitemap для каждого региона
Настройка региональности в готовом сайте Аспро Макс выполняется один раз, после чего система работает автономно. Каждый регион получает собственную SEO-оптимизацию, что позволяет продвигать сайт сразу в нескольких городах без значительных затрат времени и ресурсов.
Главная страница — центр притяжения внимания
Создайте главную страницу, полностью соответствующую задачам вашего бизнеса. Управляйте набором блоков, их расположением и визуальным оформлением. Привлекайте внимание посетителей и выгодно демонстрируйте ассортимент с помощью выразительных баннеров.
Сделайте главную страницу Aspro Maximum запоминающейся:
- Выберите один из 10 вариантов оформления основного баннера
- Разместите баннер с конкретным товаром для акцентной презентации
- Продвигайте популярные позиции через различные форматы баннерных блоков
- Выделяйте товар дня в отдельной зоне
- Делайте акцент на лучших предложениях с помощью крупных визуальных блоков
- Показывайте сезонные подборки и тематические коллекции
Комбинируйте элементы без ограничений: добавляйте видеоконтент, делитесь новостями и акциями, публикуйте отзывы клиентов. Используйте блок Instagram* на главной странице, чтобы расширить аудиторию и увеличить поток обращений.
Посадочные страницы — инструмент привлечения клиентов
Создавайте в решении Aspro Maximus неограниченное количество посадочных страниц под разные задачи: сезонные предложения, рекламные кампании или поисковые запросы. Направляйте на них трафик и снижайте затраты на продвижение.
В шаблоне Аспро Максимум на Битрикс предусмотрено три формата посадочных страниц:
- Внутри каталога
- В разделах с обзорами
- В результатах поиска
Контентные разделы — демонстрация экспертизы
Раскройте потенциал вашего интернет-магазина через продуманные информационные разделы. Расскажите о компании, представьте команду, делитесь новостями и полезными материалами. Это помогает формировать доверие и удерживать аудиторию.
В системе Aspro Maximum доступны разнообразные контентные блоки:
- Страница с отзывами
- Раздел услуг
- Каталог брендов
- Новости компании
- Блог с полезными материалами
- Вакансии
- Кейсы и проекты
- Информация о покупке, доставке и других условиях
Для проектов, работающих в нескольких регионах, предусмотрена привязка контента к конкретным городам. Это гарантирует, что пользователи будут видеть актуальную информацию.
Все разделы оптимизированы с точки зрения удобства и визуального восприятия. Продуманный интерфейс и расширенный функционал интернет-магазина Аспро Max позволяют эффективно презентовать ваш опыт и подчеркнуть профессионализм.
Полный набор инструментов для результативной работы
Быстрое подключение аналитики и социальных сетей
Интеграция сайта Аспро Максимум с популярными системами аналитики, такими как Яндекс.Метрика и Google Analytics, а также с социальными платформами выполняется максимально просто. Достаточно вставить соответствующий код в предусмотренное поле — и вы сможете отслеживать поведение пользователей, анализировать статистику и запускать ретаргетинг буквально в несколько кликов.
Для Яндекс.Метрики уже предусмотрены готовые цели для ключевых действий: отправка форм «Товар под заказ», «Задать вопрос», «Обратная связь», «Резюме», «Заказать услугу» и «Заказать звонок». Также учитываются сценарии взаимодействия с корзиной, оформление покупки в 1 клик и стандартные процессы заказа.
Перекрестные продажи как инструмент роста
Увеличивайте средний чек за счет грамотной настройки перекрестных продаж. Связывайте в лицензии Аспро Maximum товары между собой, добавляйте сопутствующие позиции и аксессуары, формируйте рекомендации. Настройки можно задать как вручную для каждого товара, так и автоматически — на основе заданных условий отображения.
Интеграция с CRM без лишних сложностей
Подключение к системе Аспро.Cloud открывает возможности для автоматизации бизнес-процессов. Данные из веб-форм передаются напрямую в CRM, где хранятся все лиды, фиксируются этапы воронки продаж и формируются аналитические отчеты. Это позволяет централизованно управлять взаимодействием с клиентами и принимать обоснованные решения.
Покупка в один клик
Современные пользователи ценят скорость. Возможность оформить заказ в один клик делает процесс покупки максимально простым: достаточно указать имя и номер телефона. Остальные детали уточнит менеджер, что особенно удобно для мобильных пользователей и спонтанных покупок.
Торговые предложения (SKU)
Товары с вариациями — стандарт для интернет-магазинов. В готовом сайте Aspro Максимум каждая версия продукта (цвет, размер, объем и т.д.) может иметь собственную ссылку. Доступны разные способы отображения: компактные превью внутри карточки или таблица с характеристиками для наглядного сравнения.
Программы лояльности и рекомендации
Повышайте интерес покупателей и стимулируйте повторные покупки с помощью бонусных и реферальных программ. Решение поддерживает модуль «2в1 Накопительная система бонусов (кэшбэк) + Реферальная система» от LogicTim. Настройте правила начисления бонусов и подключите программу всего за несколько шагов. Модуль приобретается отдельно.
Комплекты, наборы и подарки
Функционал платформы 1С-Битрикс позволяет использовать дополнительные механики продаж: формируйте комплекты, создавайте наборы товаров и предлагайте подарки. Это повышает вовлеченность и мотивирует клиентов к покупке.
На демоверсии решения Aspro Maximum на Битрикс доступны различные сценарии:
- Классический комплект от 1С-Битрикс
- Комплект, реализованный Аспро
- Наборы товаров
- Подарочные предложения
Дополнительные продажи — эффективный способ увеличить средний чек. Например, при покупке смартфона можно предложить аксессуары: чехлы, защитные стекла или наушники, закрепив их в карточке товара.
Шаблон Аспро: Максимум — универсальное решение для интернет-магазинов любой направленности. Вы можете продавать практически любые товары: бытовую технику, канцтовары, текстиль, посуду, украшения, спортивное питание и многое другое.
*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.
Для покупки программного продукта выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Купить в 1 клик».
Когда оформляете быстрый заказ, укажите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту и ссылка на оплату.
При оформлении заказа в стандартном режиме, заполните полностью форму по последовательным этапам: выберите тип плательщика, заполните все обязательные поля, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Безналичный расчет для юридических лиц
Электронная версия счета для оплаты будет сформирована автоматически на финальной странице после создания заказа. Вы также можете запросить копию счета на свой электронный адрес. Счет необходимо оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Безналичный расчет для физических лиц
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при помощи банковской карты или Яндекс.Деньги. Также Вы можете получить на свой электронный адрес счет с реквизитами для оплаты. Его необходимо распечатать и оплатить в любом выбранном вами коммерческом банке в течение 5 банковских дней после оформления заказа.
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ реализация программных продуктов осуществляется без НДС.
1. Приобретенные программные продукты поставляются в виде цифро-буквенного кода. Используя код, вы сможете установить продукт на хостинг. Код приходит на указанный в заказе адрес электронной почты.
2. Время от момента получения оплаты до момента отправки кода занимает некоторое время. В течение этого периода выполняется оформление приобретенной продукции.
3. Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что дополнительная задержка в поставке лицензионных ключей может быть вызвана некорректно указанным адресом электронной почты. Просим вас внимательно проверять ваши персональные данные при оформлении заказа.
Для установки приобретенных программных продуктов, потребуется:
- CSM 1С-Битрикс: Управление сайтом.
- Домен (адрес сайта).
- Хостинг (дисковое пространство для сайта).
Мы рекомендуем и на Битрикс, воспользовавшись промокодом B1EF-C661-15E1-8773 на скидку 5% при покупке.
Если вы испытываете сложности в плане активации и установке приобретенных продуктов, Вы можете воспользоваться помощью наших специалистов на платной основе, связавшись с нами любым удобным способом.
Решение устанавливается на редакции: 1С-Битрикс: Малый бизнес, 1С-Битрикс: Бизнес, 1С-Битрикс: Интернет-магазин + CRM.
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Инструкция по установке решения
Если вы хотите оценить, как работает шаблон изнутри, просто оставьте заявку через форму на нашем сайте. Мы вышлем вам необходимые данные для входа в административную панель на электронную почту, которую вы укажете в запросе.
Цены и характеристики представлены на странице каждого решения — вы найдёте их в карточках на сайте. Если потребуется помощь в выборе подходящего шаблона, свяжитесь с нашими консультантами — контакты размещены в соответствующем разделе.
Соответствие задачам бизнеса
Функциональность шаблона должна покрывать ключевые потребности вашего проекта. Важно заранее изучить возможности: настройку отображения товаров, фильтрацию и сортировку, работу с многостраничным каталогом, географическую адаптацию, SEO-настройки. Перед покупкой обязательно опробуйте демо-версию — это позволит оценить, насколько шаблон подходит под ваш формат работы.
Тематика и специализация
Если вы работаете в узкопрофильной отрасли, такой как медицина, архитектура, отдых или частное строительство, стоит обратить внимание на шаблоны, созданные с учётом специфики данной сферы. Это ускорит запуск и снизит расходы на доработку.
Адаптивный дизайн
Качественный сайт должен одинаково корректно отображаться на всех типах устройств — от смартфонов до широкоформатных мониторов. Поддержка адаптивности критична для пользовательского опыта.
Документация и техническая помощь
Каждое решение сопровождается инструкцией, подробно объясняющей, как использовать возможности шаблона. При возникновении трудностей вы можете обратиться за поддержкой к нашей команде.
Работа с товарными позициями
В шаблонах интернет-магазинов реализована интеграция с программами учёта, например, 1С или МойСклад. Также возможна массовая загрузка товаров из CSV-файлов. Это позволяет систематизировать товарные остатки, упростить логистику и автоматизировать процессы. В шаблонах корпоративных сайтов предусмотрен только стандартный формат загрузки данных.
Подключение платёжных сервисов
Функции онлайн-оплаты и интеграции с курьерскими службами доступны только в интернет-магазинах. Корпоративные решения не поддерживают работу с платёжными шлюзами.
Обработка поступающих заявок
В интернет-магазинах предусмотрен отдельный административный раздел, где можно систематизировать заказы по различным параметрам. В корпоративных проектах используются формы обратной связи — заявки приходят в виде заполненных данных. При необходимости можно настроить интеграцию с CRM, например, Битрикс24, для эффективного взаимодействия с клиентами и отслеживания этапов продаж.
В большинстве случаев типовой функционал шаблона позволяет без проблем начать развитие онлайн-бизнеса. Однако если ваши задачи выходят за пределы стандартных возможностей, и шаблон покрывает менее 70% необходимых функций, возможно, разумнее будет рассмотреть индивидуальную разработку.
Несмотря на общую основу, каждый проект создаётся уникальным. Шаблоны предполагают гибкую настройку дизайна: вы можете менять визуальные элементы, настраивать структуру, использовать оригинальные баннеры, иллюстрации, анимацию и тексты. Всё это позволяет создать неповторимый стиль.
Например, в продуктах компании «Аспро» реализованы десятки и сотни настроек, позволяющих глубоко кастомизировать внешний вид. К примеру, шаблон «Аспро: Корпоративный сайт 2.0» предоставляет более 40 параметров дизайна, включая смену цветовой палитры, шрифта, расположения блоков и вариантов отображения контента.
Если стандартных опций окажется недостаточно, вы всегда можете заказать индивидуальные доработки. Мы подскажем, как реализовать задуманное наиболее эффективно.
Нет, наша компания является официальным партнёром 1С-Битрикс. Мы специализируемся исключительно на решениях, разработанных под эту платформу.
Продление позволяет получать регулярные обновления, включая новые функции, улучшения интерфейса и устранение ошибок. Это поддерживает стабильную работу сайта и сохраняет его актуальность в условиях изменяющихся требований.
Срок действия лицензионного ключа для активации ограничен — он составляет 90 календарных дней. Если за это время ключ не будет активирован, он становится недействительным.
Продление шаблона «Аспро» стоит 50% от его первоначальной стоимости. Продление лицензии 1С-Битрикс составляет 25% от её базовой цены. После активации срок действия увеличивается на один год. Важно активировать купон продления до окончания текущей лицензии — на это даётся 30 дней. Продление возможно только один раз в год.
Чтобы обновить лицензию, выполните несколько шагов:
1. Перейдите в административную часть сайта.
2. Откройте раздел Marketplace и выберите вкладку «Обновление решений».
3. Перейдите в раздел «Активация купона».
4. Вставьте код продления.
5. Подтвердите активацию нажатием кнопки.
При необходимости мы окажем вам помощь в продлении лицензии.
Вы можете самостоятельно выполнить установку, следуя подробной инструкции, прилагаемой к шаблону. Если вам удобнее доверить процесс специалистам — наша команда установит решение на ваш хостинг и произведёт начальную настройку, с учётом особенностей вашего проекта.
Если при установке возникают трудности или появляются вопросы, вы всегда можете обратиться за консультацией. Наши менеджеры или непосредственно разработчики шаблона окажут помощь, разъяснят нюансы и подскажут оптимальное решение — всё это в рамках сопровождения вашего интернет-проекта.
Для связи с техподдержкой используется система тикетов, доступная на портале aspro.ru/support/. Достаточно заполнить форму, описать проблему и отправить запрос — после этого ваш вопрос будет принят в обработку.
Ответы предоставляются в рабочие дни, с 7:30 до 16:00 по московскому времени, за исключением официальных праздников.
Заявки на поддержку регистрируются и отслеживаются через сервис Okdesk. Ответ поступает на e-mail, указанный при отправке обращения. Каждому запросу присваивается уникальный номер, который позволяет быстро ориентироваться в переписке и истории решений.
Пользователи могут просматривать архив своих обращений — эта функция активируется после первого запроса в поддержку.
Скорость ответа зависит от текущей нагрузки на специалистов. В несложных случаях ответ может быть предоставлен в течение 24 часов. Если вопрос требует более глубокой проработки, срок рассмотрения может достигать 2–3 рабочих дней.
Поддержка без действующей лицензии невозможна. Услуги предоставляются только в рамках активной лицензии. Чтобы продолжить пользоваться помощью специалистов, необходимо продлить срок действия решения.
Любые изменения в шаблонах компонентов следует вносить только в их копии. В интерфейсе сайта наведите курсор на нужный элемент, выберите функцию «Копировать шаблон компонента», задайте новое имя и вносите изменения в эту копию. Это защитит ваши доработки при установке обновлений — оригинальные файлы останутся нетронутыми.
Все индивидуальные стили должны быть размещены в файле custom.css, так как этот файл не подвергается замене при апдейтах. Если внести изменения в стандартные CSS-файлы, они будут утрачены. Код из custom.css подключается последним и имеет приоритет, поэтому достаточно скопировать нужный стиль в этот файл и внести необходимые корректировки.
Безусловно, ваш разработчик может адаптировать шаблон под нужды проекта — редактировать цвета, шрифты, блоки и другие параметры. Но крайне важно вносить правки в скопированную версию шаблона, а не в оригинал. Это убережёт сайт от сбоев при установке обновлений, так как изменения в оригинале будут перезаписаны.
Вы имеете полное право дорабатывать шаблон в соответствии с целями бизнеса. Однако, прежде чем приступать, рекомендуем изучить официальную документацию по системе 1С-Битрикс и пройти обучающие модули. Основная информация доступна на dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php.
Полезными будут разделы:
«Контент-менеджерам» и «Администраторам» — они научат эффективно использовать систему и избежать типичных ошибок;
«Разработчикам» — для внесения более глубоких изменений.
Обратите внимание: любые корректировки в шаблоне следует вносить только после его копирования, чтобы избежать утраты данных при установке новых версий.
Для тех, кто планирует связать сайт с 1С, создан специализированный ресурс — 1c.1c-bitrix.ru. На нём представлена полная база знаний и руководств. Обратите внимание на следующие ссылки:
- Курс по интеграции 1С с Битрикс - dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&INDEX=Y
- Руководство по настройке обмена с 1С - 1c.1c-bitrix.ru/support/doc.php
- Улучшение взаимодействия с «1С: Управление торговлей» - 1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/v2.php
При настройке убедитесь, что выгрузка данных из 1С происходит в инфоблок, используемый в шаблоне, а не в произвольный. Для этого в параметрах каталога необходимо указать GUID из 1С в поле «Внешний код».
Дополнительные подробности вы найдете в документации - dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&INDEX=Y
Если возникли сложности с интеграцией или требуется помощь экспертов, вы можете заказать услугу настройки — свяжитесь с нами через чат или форму обратной связи.
Мы не рекомендуем устанавливать решение поверх текущего сайта. Такая установка может привести к потере части данных. Чтобы оценить возможность переноса информации, отправьте нам заявку — менеджеры изучат ситуацию и предложат подходящий план.
Рекомендуемая последовательность действий:
- Создать полную резервную копию сайта.
- Сохранить важные разделы во временную папку.
- Установить новое решение.
- Выполнить перенос каталога товаров — с помощью экспорта из старого инфоблока и импорта в новый.
- Переместить оставшийся контент.
Для специалистов, знакомых с системой 1С-Битрикс, подобная операция не представляет сложности.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос